Поскольку по-другому этот уважаемый банк не дает возможности взаимодействовать, напишу здесь. Уважаемый Альфа-банк РФ [club23242408|Альфа-Банк] Вы заблокировали мой счет совершенно без серьезных причин на это , просто потому что я пыталась перевести личные деньги. Я понимаю, что так Вы «заботитесь» о безопасности клиентов. Однако, почему Вы просто не заблокировали «подозрительные» операции, не заблокировали доступ к деньгам в конце -концов, а заблокировали мне доступы в личное приложение и в личный кабинет со всех устройств (!) БЕЗ возможности смены пароля и восстановления доступа ! Вы заблокировали мне даже возможность связаться с Вами в чате , о чем Ваш сотрудник попросил мою сестру . Абсурд? Вы реально сказали моей сестре, чтобы я написала Вам в чат, но Вы запретили мне вход в этот чат. Вместо этого , Вы предложили мне позвонить Вам или приехать в офис . Вас совершенно не волнует , что человек может находиться в другой стране, что и произошло. И у Вас нет ни интернет -чата в доступе , ни звонков по Wi-Fi. Кроме того , я сейчас положила около 2000 р на российский номер , чтобы дозвониться на Ваш московский телефон. Вы продержали меня на линии в ожидании 12 минут , а потом меня отключило , потому что звонок к Вам из США стоит «миллион в минуту». То есть из-за Вас я уже потеряла 2000 р , доступ к своим деньгам, и Вы даже не ответили на мой звонок. Прикрепляю пруфы. Клиентоориентированность 0%. Свяжитесь со мной здесь или по почте , потому что иначе все это выглядит очень-очень плохо. Я не должна тратить 20.000 р чтобы разблокировать собственный счет , который Вы заблокировали без веских оснований. #альфабанк