"Однажды некий мальчик по имени Том отказался принести матери дров. Узнав об этом, отец его сказал: – Том, я уверен, что ты с удовольствием принесешь маме дрова. И правда: Том тут же пошел и принес дрова. Почему? Да просто потому, что отец показал: он не ждет от сына ничего, кроме хорошего поступка. А теперь представьте себе, что было бы, скажи ему отец: – Том, я слышал, что ты не послушался маму. Мне за тебя стыдно! Немедленно ступай и наполни ящик для дров! Уверяю вас, что в таком случае ящик для дров в доме Тома до сих пор стоял бы пустым…" .... "Люди нуждаются в поощрении, больше, чем в порицании… Похвально укреплять их дух, и пагубно подчеркивать отрицательные качества. Покажите человеку лучшие его стороны, и вы почти наверняка, побудите его отказаться, от дурных привычек. Покажите ему подлинное его "я", и убедите его, что он может со всем справиться и все победить… Эллеанор Портер. Поллианна